hallo, nach dem ich heute nach 6 versuchen zunächst an einen unfreundlichen Mitarbeiter geraten bin, bin ich an einen freundlichen Mitarbeiter geraten. ich hab ihm meine Bestellung mitgeteilt,anschließend ein teil meiner Daten, da ich bereits o2 war brauchte er nicht alle. ich sollte bis 18uhr eine Mail bekommen. die erfolgte nicht. jetzt wollte ich im Chat nach Hilfe fragen und bekam die Antwort, ohne Kundendaten dürfen sie mir nichts mitteilen, ich soll mich einloggen. habe aber keinen Account!
so langsam bin ich ein wenig genervt. was kann ich tun? wie sind eure erfahrungen?
Seite 3 / 3
yasin93 schrieb:Soll ich die Aktivierung vornehmen?
richtig Antje.
hab aber noch ein Problem, ich kann meine Simkarte nicht aktivieren. Es erscheint Bei der Aktivierung Ihrer Karte ist ein Fehler aufgetreten
Die Tarifdetails habe habe ich dir noch einmal per PN geschickt.
Passt das soweit für dich?
Gruß
Antje
@Antje danke 
passt alles. habe die sim gerade per hotline aktivieren lassen.
hab noch eine Frage, die Frau am Telefon meinte, das SEPA-Mandat kann ich genau wie den alters Nachweis , einfach Online Hochladen. Wo denn?
passt alles. habe die sim gerade per hotline aktivieren lassen. hab noch eine Frage, die Frau am Telefon meinte, das SEPA-Mandat kann ich genau wie den alters Nachweis , einfach Online Hochladen. Wo denn?
Nein das geht bei SEPA nicht.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
