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Gelöst

Netzsperre freischalten

  • November 5, 2022
  • 5 Antworten
  • 75 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo,

ich habe ein gebrauchtes Samsung Handy 1080 gekauft. Meine O2 Sim Karte wird leider wegen Netzsperre nicht akzeptiert.

Ich benötige einen Freischaltungscode.

Die IMEI des Handys ist:  xxx

Danke und viele Grüße

Edit: maskierung persönlicher Daten, 05.11.2022 17.56 Uhr, o2_Micha

Lösung von Anonymous

Danke für die schnelle Antwort. Der Vorbesitzer hat das Handy mit einer vodafone Sim Karte genutzt.

VG

@VGV 

dann wende dich an Vodafone.

O2 hat doch keine Infos zu Vodafone - Handys.😏

    5 Antworten

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • November 5, 2022

    Hallo @VGV es freut mich, dass du dich an die Community wendest, herzlich willkommen. 💙
    Ich habe die Imei einmal anonymisiert, da diese in den Bereich persönliche Daten fällt.
    Bei welchem Anbieter wurde das Handy denn ursprünglich gekauft? Nur dieser wird das Handy für andere Karten freigeben können.

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    V
    Besucher:in
    • VGV
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 5, 2022

    Danke für die schnelle Antwort. Der Vorbesitzer hat das Handy mit einer vodafone Sim Karte genutzt.

    VG

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • November 5, 2022

    Danke für die schnelle Antwort. Der Vorbesitzer hat das Handy mit einer vodafone Sim Karte genutzt.

    VG

    @VGV 

    dann wende dich an Vodafone.

    O2 hat doch keine Infos zu Vodafone - Handys.😏

      V
      Besucher:in
      • VGV
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 5, 2022

      Hallo,

      das Problem ist gelöst. Habe von vodafone den Entsperrcode erhalten.

      VG

        o2_Micha
        • o2_MichaTeam
        • Team
        • November 5, 2022

        Hi @VGV dank dir für deine schnelle Antwort. 
        Fritz04 hat es richtig formuliert, wenn das Handy von einem anderen Provider ausgegeben wurde, dann wende dich bitte an diesen zwecks Freischaltung des Handys. Im Idealfall kann dir hierbei der Verkäufer helfen.

        LG
        Michael

         

        #bleibgesund
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