Namensänderung funktioniert nicht

du kannst das auch über das Kontaktformular hochladen. 😉

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Namens%C3%A4nderung

Danke. Ich hatte ja gehofft, dass ich iwie hier erfahren könne, ob es durchgegangen ist. 

Ich werde heute noch warten, evtl alles vorbereiten, ansonsten muss ich wohl leider den langen Weg gehen. Ich hatte gehofft es vermeiden zu können 😭

Also über das Kontaktformular habe ich gestern mein ich gemacht, was nicht geklappt hat. 

Der Person würde aber reichen oder muss es die Heiratsurkunde sein? 

warum nicht? welche Meldung?

das sollte reichen.

ein O2 Moderator wird hier in Forum in einigen Tagen mit reinschauen,

dann frage lieber im Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Leider hängt es sich einfach auf. Also es hört nicht auf zu laden. Eine richtige Fehlermeldung gibt es nicht. Ich muss es irgendwann abbrechen, weil es keinen Fortschritt gibt. Auch nach 2 Minuten nicht. Deshalb weiß ich nicht ob es durchgegangen ist 

Bitte beachte, dass nur die Dateiformate JPG, PNG oder PDF zulässig sind und die Datei nicht größer als 5 MB sein darf.

trifft das zu?

nochmal probieren 🤔

Ja. Es ist ein jpeg Bild und nicht mehr als 1mb tatsächlich. Habe extra drauf geachtet.

Es kann auch nicht an meinem Internet liegen, weil andere Seiten funktionieren. Mal schauen, ich bin gleich zuhause, dann versuche ich es nochmal 

Hallo @Velenya ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei deinen Daten reingeschaut und von dem was ich hier sehe wurde der Name gestern geändert. Es steht deiner Bestellung also nichts mehr im Wege.

Schöne Grüße, Sven