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Nachweis für Junge Leute funktioniert nicht

  • March 9, 2022
  • 6 Antworten
  • 118 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

habe das Problem, dass wenn ich mein Nachweis hochladen will, eine Fehlermeldung per Mail kommt, dass dies nicht zugestellt werden konnte, obwohl es auf der Seite dann steht:

 

"Vielen Dank. Wir haben Ihren Auftrag erhalten. Sobald der Nachweis in unseren Systemen hinterlegt ist, informieren wir Sie per SMS. Bitte beachten Sie, dass der Vorgang bis zu 72 Stunden dauern kann."

Lösung von Vilureef

Hallo,

dann ist kein Nachweis notwendig.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 9, 2022

    Hallo,

    wurdest du dazu aufgefordert? Bei Abschluss wird das automatisch geprüft.

    LG

    -
      A
      Besucher:in
      • Anonymm
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 9, 2022

      Ich habe das zufällig auf Mein o2 entdeckt. Aufgefordert wurde ich nicht.

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46

      Hallo @Anonymm 

      Du bist selbst Vertragsinhaber, 18-28 Jahre alt und hast einen Tarif mit junge Leute Vorteil abgeschlossen/verlängert? 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        A
        Besucher:in
        • Anonymm
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 9, 2022

        Ja

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Lösung
        • March 9, 2022

        Hallo,

        dann ist kein Nachweis notwendig.

        LG

        -
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • March 16, 2022

        Hallo @Anonymm ,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community

        @Bollermann und @Vilureef haben dir ja schon weitergeholfen ( ).

        Dein Tarif ist als “Junge Leute” Tarif gebucht und die 5,- EUR Rabatt sind bereits hinterlegt.

        Du mußt nichts mehr tun.

        Schau dich gerne weiter hier in der Community um. Wie wäre es mit unserem Entertainment Bereich ?

        Hier findest du Informationen über o2 TV, Sky, unsere Priority Vorteile und vieles mehr

        Gruß, Solveig

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