Nach der Anmeldung werde ich zum o2-Forum weitergeleitet

Forum|Forum|1 year ago
February 19, 2024
6 Antworten
68 Aufrufe

NadyAbdo
Besucher:in

Hallo,

nachdem ich mich bei meinem o2-Konto angemeldet habe, werde ich zum o2-Forum weitergeleitet, obwohl ich immer noch einen Laptop in Raten gekauft habe, den ich immer noch bezahle, aber jetzt kann ich nicht sehen, wie viele Monate noch in den Raten sind.

Ich glaube, dass das Problem aufgetreten ist, nachdem ich einen alten DSL-Vertrag bei o2 gekündigt habe.

Lösung von poales

@NadyAbdo

melde dich über den Link an

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

Sandroschubert
Forum|Forum|1 year ago
February 19, 2024

Hallo,

zum Laptop hast du einen Ratenzahlungsplan bekommen. Auf diesem steht eine Vertragsnummer. Diese muss registriert werden um die Restraten einzusehen.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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NadyAbdo
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
February 19, 2024

Danke für die schnelle Antwort. und wo genau soll ich die Vertragsnummer eingeben, da ich außer dem Forum auf nichts in meinem Account zugreifen kann

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poales
Legende
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
February 19, 2024

@NadyAbdo

melde dich über den Link an

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Steffen
Team
Forum|Forum|1 year ago
February 19, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @NadyAbdo und vielen lieben Dnak für die super schnelle Unterstützung poales & Sandroschubert. 💙

@NadyAbdo hatte die neue Registrierung über den Link von Poales funktioniert?

Und kannst du nun auf deinen Ratenplan zugreifen?

LG Steffen

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