Guten Tag, ich bin myHandy Kunde und kann mich schon seit Monaten nicht in der O2 App anmelden. Mir wird immer angezeigt es liegt ein allgemeiner Fehler vor und ich solle es später erneut probieren. Habe auch schon probiert mich über die vertragsnummer anzumelden dies klappte auch nicht.
- Profi
- 1148 Antworten
Hey
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Community wendest.
Hast du auch die aktuellst Version der Mein O₂ App installiert?
Hast du auch dein MyHandy mit der Vertragsnummer hier registriert?
Beste Grüße | RhobarDerIII
- Profi
- 1148 Antworten
Guten Abend
vielen Dank, für deine Rückmeldung. Dann müssen wir hier auf die Moderation warten die kann dir weiterhelfen. Alternativ kannst du dich auch an den Live-Chat wenden, so wie ich gehört habe, haben sie einige knifflige Probleme gelöst. Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr.
Bis ein Moderator hier vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.
Beste Grüße | RhobarDerIII
- Moderatorin
- 5696 Antworten
Hallo
Das ist ja ärgerlich, dass der Login plötzlich nicht mehr klappt. 😮
Funktioniert die Anmeldung denn über Browser im Mein o2 Portal?
Danke für die Unterstützung
Liebe Grüße,
Anna
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