Ist in der Zwischenzeit ein Mobilfunkvertrag weggefallen, zB durch eine Kündigung?

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Cesur47A.

Die Kundennummer für den myHandy-Vertrag welcher dir nicht angezeigt wird weißt du noch?

Falls ja, versuch dich bitte einmal komplett neu bei meino2 mit dieser Kundennummer zu registrieren.

LG Steffen

Hallo zusammen und vielen Dank für die Antworten,

 mit der Kundennummer kann man sich nicht registrieren (nur mit der Vertragsnummer), einen Mobilfunkvertrag hatte ich nicht nur die myHandy Verträge , seit der Umstellung ist das Problem da.

Habe das Kundenkonto gelöscht und nochmals neu angelegt, gleiches Problem… 

Wenn du mehrere Handys hast, dann wird wohl für jedes eine Registrierung notwendig sein. 

Das war tatsächlich vorher nicht da Fall, da konnte man zwischen den Geräten switchen

Daher ja die Fragestellung, ob das Problem bekannt ist oder ob man gezwungen ist pro Vertragsnummer mit ner separaten Mail Adresse ne Registrierung durchzuführen.

vG

Das war tatsächlich vorher nicht da Fall, da konnte man zwischen den Geräten switchen

Scheint o2 nun geändert zu haben. Ist es im Webportal auch so?

ob das Problem bekannt ist

Wenn es überhaupt ein Problem darstellt. 

oder ob man gezwungen ist pro Vertragsnummer mit ner separaten Mail Adresse

Nutzername (Handy1,2,3...) reicht

Im Web Portal das gleiche 🫠 Ziemlich schlecht, wenn man für jedes Gerät ne Maul brauch , ich bezweifle, dass dies beabsichtigt war. 

Hallo @Cesur47A, ich wollte kurz nachfragen, ob du nach der neuen Registrierung wieder Zugang zu den Daten für deinen gewünschten myHandy-Vertrag hast?

Und sorry für meinen Kommentar oben, ich meinte eigentlich die Vertragsnummer und nicht die Kundennummer.

LG Steffen

Hallo, man muss jedes my handy mit eigener Vertragsnummer registrieren,

sprich neuer eigener Benutzername + Passwort

etwas nervig aber brauch man ja Gott sei dank nicht so oft. 
 

Liebe Grüße  

Ja, um die einzelnen Verträge sehen zu können, muss jeder Vertrag einzeln registriert werden @Cesur47A. Hast du das schon ausprobiert? Kannst du die gewünschten Informationen einsehen?
Viele Grüße Bianca

Kann ich dich denn von hier aus noch unterstützen @Cesur47A. Wenn ja, melde dich gerne hier noch einmal.
Viele Grüße Bianca