Seitdem 18.01.22 habe ich keinen Zugriff auf meine Mailbox.Meinem Mailclient wird der Zugriff verweigert auch die Mail-app meines Handys wird abgewiesen. Um auszuschliessen das es ein Problem auf meiner Seite gibt habe ich versucht per https://webmail.o2mail.de mich einzuloggen, hat auch nicht funktioniert. Habe mir eine Test-Mail geschickt um zu sehen ob mein Mail-Account prinzipiell erreichbar ist. Es kam ein “Mail delivery failed” mit folgender Info: “User's mailbox is disabled”.Wer kann mir helfen ? Was kann noch tun ? MfG

Seitdem 18.01.22 habe ich keinen Zugriff auf meine Mailbox.Meinem Mailclient wird der Zugriff verweigert auch die Mail-app meines Handys wird abgewiesen.Um auszuschliessen das es ein Problem auf meiner Seite gibt habe ich versucht per https://webmail.o2mail.de mich einzuloggen, hat auch nicht funktioniert.Habe mir eine Test-Mail geschickt um zu sehen ob mein Mail-Account prinzipiell erreichbar ist. Es kam ein “Mail delivery failed” mit folgender Info: “User's mailbox is disabled”.Wer kann mir helfen ? Was kann noch tun ?MfG@atsenhi, es wurden einige Mailkonten systemseitig deaktiviert.der O2 Technik ist dies bekannt, dies wird zur Zeit händisch versucht zu beheben,da bleibt nur abwarten.Ich gebe eine Meldung an die O2 Moderatoren weiter.mfg

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Gelöst

Meine Mailbox wurde deaktiviert

Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022
8 Antworten
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atsen
Besucher:in

Seitdem 18.01.22 habe ich keinen Zugriff auf meine Mailbox.

Meinem Mailclient wird der Zugriff verweigert auch die Mail-app meines Handys wird abgewiesen.
Um auszuschliessen das es ein Problem auf meiner Seite gibt habe ich versucht per https://webmail.o2mail.de mich einzuloggen, hat auch nicht funktioniert.
Habe mir eine Test-Mail geschickt um zu sehen ob mein Mail-Account prinzipiell erreichbar ist. Es kam ein “Mail delivery failed” mit folgender Info: “User's mailbox is disabled”.

Wer kann mir helfen ? Was kann noch tun ?

MfG

Lösung von o2_Kurt

Hallo @atsen & @AndyFfm ,

bei euren Accounts wurde bereits die automatische Reparatur versucht; leider ohne Erfolg. Ich habe daher eine Störungsmeldung pro Account erstellt, damit die Technik die Adressen manuell prüfen kann.

Ein Enddatum konnte uns leider noch nicht genannt werden, da die Analyse derzeit noch durchgeführt wird. Bei Fragen stehen wir euch hier natürlich weiterhin zur Verfügung :hugging:

Viele Grüße,
Kurt

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022

Seitdem 18.01.22 habe ich keinen Zugriff auf meine Mailbox.

Meinem Mailclient wird der Zugriff verweigert auch die Mail-app meines Handys wird abgewiesen.
Um auszuschliessen das es ein Problem auf meiner Seite gibt habe ich versucht per https://webmail.o2mail.de mich einzuloggen, hat auch nicht funktioniert.
Habe mir eine Test-Mail geschickt um zu sehen ob mein Mail-Account prinzipiell erreichbar ist. Es kam ein “Mail delivery failed” mit folgender Info: “User's mailbox is disabled”.

Wer kann mir helfen ? Was kann noch tun ?

MfG

@atsen

hi, es wurden einige Mailkonten systemseitig deaktiviert.

der O2 Technik ist dies bekannt, dies wird zur Zeit händisch versucht zu beheben,

da bleibt nur abwarten.

Ich gebe eine Meldung an die O2 Moderatoren weiter.

mfg