Meine Exfreundin hatte (vor der Trennung) ihren Internetanschluss bei O2 über meinen Email-Account bestellt. Nun habe ich die Dame mehrfach gebeten die Email-adresse zu ändern - vergebens - und auch mit dem Kundenservice von O2 telefoniert - auch die können die Empfängeradresse angeblich nicht ändern. Ich will einfach nur keine fremde monatliche Rechnung mehr an meine Email-adresse bekommen und habe inzwischen keinen Kontakt mehr zur eigentlichen Kundin. Allein schon dass mir nicht geholfen wird und es hier scheinbar egal ist ob Nachrichten mit Kundendaten an eine falsche Adresse gehen ist unseriös. Ich will einfach nur keine verdammten fremden Sch***rechnungen mehr bekommen!?!?!
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Hast du dich mal an deine Ex-Freundin gewendet? Auch wenn du keinen Kontakt mehr hast sollte das ja kein Ding der Unmöglichkeit sein.
Du bist nicht berechtigt Änderungen an den Vertragsdaten deiner Ex-Freundin vorzunehmen.
Ja natürlich! Ich habe sie jeden Monat aufs neue angeschrieben und sie meinte sie würde es ändern. Nun habe ich erneut eine Rechnung erhalten und siehe da - jetzt hat sie mich blockiert. Also NEIN - ich kann keine Kontakt mehr herstellen - blockiert, bewohnt inzwischen auch eine andere Adresse.
Ich habe nicht vor irgendwelche Vertragsdaten zu ändern, ich will nur keine Emails mehr erhalten, auf das Konto von dem ich nachweisen kann dass es meines ist.
Wenn sie mir keine Alternativlösung anbieten werde ich die Mails einfach als Spam markieren und fortan ignorieren. Dann sehe ich mich aber auch absolut aus der Verantwortung für eventuell folgende Probleme gezogen. Ich habe versucht was ich konnte, aber Sie scheinen ja kein interesse daran zu haben, dass Ihre Rechnungen die richtige Person erreichen.
Das mit dem Spam Ordner hätte ich schon längst gemacht.
Das mit dem Spam Ordner hätte ich schon längst gemacht.
Und dann muss ich nach zwei Jahren irgendwelche Mahngebühren für meine Ex zahlen oder ähnliches weil die Rechnungen “durch mein Verschulden” nicht gezahlt wurden? Ich hätte ja gehofft dass O2 da eine zivilisierte Lösung für hat….
Es ist doch nicht Deine Verantwortung wenn die Ex nicht die Mail Adresse ändert.
Sie sollte ja ein Interesse an der Rechnung habe. Das ist klar Ihre Verantwortung, nicht Dein.
Und was hast Du denn Verschuldet?
Es ist doch nicht Deine Verantwortung wenn die Ex nicht die Mail Adresse ändert.
Sie sollte ja ein Interesse an der Rechnung habe. Das ist klar Ihre Verantwortung, nicht Dein.
Und was hast Du denn Verschuldet?
Vermutlich hast du Recht, ich habe Sie mehrfach informiert, ich habe O2 informiert, nicht mehr mein Problem.
Halte es nur für unverantwortlich Rechnungen einfach in den Spam zu packen, aber da mach ich mir vermutlich zuviele Gedanken. Danke schluej für die Entscheidungshilfe.
Wenn du nicht der Vertragspartner bist kann dir nichts passieren. o2 hat außer eine E-Mail-Adresse keine Daten vor dir.
Es ist doch nicht Deine Verantwortung wenn die Ex nicht die Mail Adresse ändert.
Sie sollte ja ein Interesse an der Rechnung habe. Das ist klar Ihre Verantwortung, nicht Dein.
Und was hast Du denn Verschuldet?
Vermutlich hast du Recht, ich habe Sie mehrfach informiert, ich habe O2 informiert, nicht mehr mein Problem.
Halte es nur für unverantwortlich Rechnungen einfach in den Spam zu packen, aber da mach ich mir vermutlich zuviele Gedanken. Danke schluej für die Entscheidungshilfe.
Es sind ja auch keine Rechnungen, sondern einfach nur Rechnungsbenachrichtigungen!
Die Dame wird schon wissen, wo sie ihre Rechnungen findet...
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