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Warum O2 Service
Gelöst

mein o2 zugangsdaten


Hallo, ich habe einen Mobilvertrag sowie einen DSL Vertrag bei O2. Ich habe momentan keine Möglichkeit mich für meinen DSL Vertrag online einzuloggen (keine anmeldedaten mehr vorhanden, willkommen bei o2 email nicht mehr auffindbar). Ich habe lediglich meine Kundennummer. Kann ich damit neue Zugangsdaten für mein o2 bekommen?

 

ich fände es auch super, wenn beides unter einem Zugang zusammengelegt werden könnte.

 

Danke,

Fanny

Lösung von Fannfaren

Hallo, danke ja ich konnte schon mit der Hotline sprechen hen und habe dort alle meine Daten bekommen :) @o2_Flo 

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7 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 10. April 2020

Du musst dich mit der Festnetznummer neu für dsl registrieren. Die Zugangsdaten für dsl findest du auch im Schreiben oder der Mail die du damals erhalten hast.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 10. April 2020

Ich habe es oben ergänzt, ich habe die Festnetznummer nicht da ich die Email nicht mehr finden kann (2017 erhalten, wurde wohl vom Postfach automatisch gelöscht da falsche Einstellungen...)

 

ich brauche die komplette Auskunft über meine Daten.

 

Beste Grüße 


Denner
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  • Legende
  • 22405 Antworten
  • 10. April 2020

Dann nach Ostern die hotline anrufen.

 


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 16. April 2020

Hey @Fannfaren,

konntest du die Rufnummer inzwischen herausfinden :)?

Viele Grüße,
Flo


Sächsin
Superstar
  • 25696 Antworten
  • 16. April 2020

Sollte sich die Rufnummer nicht auch aus der Weboberfläche des Routers (Homebox oder Fritzbox) rauslesen lassen?


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • Lösung
  • 16. April 2020

Hallo, danke ja ich konnte schon mit der Hotline sprechen hen und habe dort alle meine Daten bekommen :) @o2_Flo 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19998 Antworten
  • 22. April 2020

Hallo @Fannfaren ,

 

ah super, dass dir die Kollegen schon weiterhelfen konnten. :relaxed:

Bei weiteren Fragen komme gerne auf uns zu.

 

Viele Grüße,

Michi


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