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mein o2 registrieren rufnummer unbekannt

  • January 29, 2022
  • 13 Antworten
  • 1072 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo und zwar hab ich folgendes Problem ich würde mich gerne bei mein o2 anmelden um die Sachen von meinem dsl Vertrag einzu sehen und um mich auch bei o2 tv anmelden zu können aber bei der Registrierung bei mein o2 sagt er mir das die Rufnummer nicht bekannt ist beim Kundenservice hab ich auch schon angerufen die sagten mir es dauert bis zu 48 Stunden bis das System das eingestellt hat aber es funktioniert immer noch nicht 

13 Antworten

A
  • Anonymous
  • January 29, 2022

Hallo und zwar hab ich folgendes Problem ich würde mich gerne bei mein o2 anmelden um die Sachen von meinem dsl Vertrag einzu sehen und um mich auch bei o2 tv anmelden zu können aber bei der Registrierung bei mein o2 sagt er mir das die Rufnummer nicht bekannt ist beim Kundenservice hab ich auch schon angerufen die sagten mir es dauert bis zu 48 Stunden bis das System das eingestellt hat aber es funktioniert immer noch nicht 

 

hi, hast du dich auf dieser Seite mit der Festnetz-Rufnummer registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer

J
Besucher:in
  • Jenni1996
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2022

Ja wollte ich nur sagt er mir immer wieder das meine nummer unbekannt sei 

J
Besucher:in
  • Jenni1996
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2022

 

A
  • Anonymous
  • January 29, 2022

seit wann ist der Vertrag aktiv?

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • January 29, 2022

Ist der DSL-Anschluß schon aktiviert?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • January 29, 2022

Hallo,

seit wann ist der DSL geschalten?

LG

-
J
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  • Jenni1996
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2022

Seit dem 26.1.2022 und die Dame von Kundenservice meinte nach 48 Stunden könnte ich mich denn auch bei mein o2 anmelden 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • January 29, 2022

Hallo,

und die Freischaltung wurde dir per Email bestätigt?

LG

-
J
Besucher:in
  • Jenni1996
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2022

Nein aber mein dsl funktioniert alles 

J
Besucher:in
  • Jenni1996
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2022

Was kann ich denn jetzt machen ich würde ja auch gerne o2 tv benutzen was ich ja bei meinen dsl vertrag gebucht habe 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • January 29, 2022

Hallo,

dann ist die Freischaltung noch nicht 100% durch die Systeme gelaufen, dass erklärt auch das deine Festnetznummer unbekannt ist. Da kannst du nur abwarten. Oder am Montag die Kundenbetreuung wieder nerven.

LG

 

-
Stefanp1967
J
Besucher:in
  • Jenni1996
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2022

Okay danke für die schnelle Antwort denn warte ich mal ab

Liebe Grüße 

 

Stefanp1967
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • February 3, 2022

Hi @Jenni1996,
herzlich willkommen in unserer Community und ich freue mich, dass du dich für einen Internet-zu-Hause-Vertrag bei uns entschieden hast :blue_heart:
Du hast hier ja schon viele hilfreiche Tipps erhalten, vielen Dank dafür an @Vilureef, @Sächsin und @fritz04 :sunflower:
Da ja noch ein paar weitere Tage vergangen sind nochmal die Frage, ob es jetzt geklappt hat und wir dir viel Spaß mit o2 TV wünschen dürfen :grin:

Liebe Grüße
Larissa

Vilureef
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