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Mein O2 nur eingeschränkt nutzbar

  • December 14, 2022
  • 4 Antworten
  • 70 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe mir vor Kurzem einen neuen Internet Tarif abgeschlossen und bald ist der Anschlusstermin. Ich kann jedoch nur eingeschränkt auf den Mein O2 Bereich zugreifen. Ich kann zum Beispiel meine Daten nicht ändern und meine Rechnungen nicht einsehen. Da ich jedoch Überweisung als Zahlungsweise gewählt habe, benötige ich die Rechnungen. Außerdem sehe ich bei Nachrichten eine 7 stehen, kann aber auch hier nicht drauf klicken..

Lösung von Sächsin

Welche Rechnungen willst du einsehen, wenn der Vertrag noch gar nicht aktiv ist? 🤔

 

Nach Schaltung deines Festnetzvertrages musst du dich mit deiner Festnetznummer neu für "mein o2" registrieren (der derzeitige Zugang ist nur temporär), danach kannst du dann alles einsehen (übrigens sind diese 7 "Nachrichten" keine wirklichen Nachrichten, sondern einfach nur Werbung für weitere Produkte).

    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • December 14, 2022

    Welche Rechnungen willst du einsehen, wenn der Vertrag noch gar nicht aktiv ist? 🤔

     

    Nach Schaltung deines Festnetzvertrages musst du dich mit deiner Festnetznummer neu für "mein o2" registrieren (der derzeitige Zugang ist nur temporär), danach kannst du dann alles einsehen (übrigens sind diese 7 "Nachrichten" keine wirklichen Nachrichten, sondern einfach nur Werbung für weitere Produkte).

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    o2_Solveig
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 14, 2022

    Hallo,

    wenn dein Vertrag noch nicht aktiv ist, können auch noch keine Rechnungen da sein. 
    Sobald die Aktivierung stattgefunden hast, registrierst du dort deine Festnetznummer und meldest dich mit diesen Login dann an. Aktuell nutzt du nur einen Interessenten Login der keinen Vertrag zugeordnet ist.

    LG

    -
    Sandroschubert
    o2_Solveig
    Sandroschubert
    Legende

    Ich habe mir vor Kurzem einen neuen Internet Tarif abgeschlossen und bald ist der Anschlusstermin. 

    Bald? In einem anderen Beitrag schreibst du heute 

    Nicht das es ein Missverständnis gibt. Die Freischaltung war heute und du schliesst den Router erst später an. Die Registrierung in mein-O2 kann aber ab heute mit der Festnetznummer erfolgen und eine Rechnung gibt es heute noch nicht zu sehen.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Solveig
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 18, 2022

    Hallo @suse12 ,

    ich habe dir in deinem anderen Beitrag bereits geantwortet. 
    Bitte bleibe mit deinem Anliegen immer nur in einem Beitrag und dort geht es dann auch am besten weiter. 

    Hier hast du ja auch schon einige richtige Antworten erhalten. 

    Liebe Grüße Maria
     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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