Mein o2 Login funktioniert nicht

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @Hallo du da

Wie hatten sie den Registriert? Bei MyO2

Mit Email od. Mit ihrem Rufnummer

Höchst wahrscheinlich kann es da, das Problem sein. 

Vg Andi40 

Hallo,

ist Kabel schon aktiv? Dann registriere deine Festnetznummer und nutze diesen Login.

LG

Mods zur Info doppelt! Bitte Account löschen | O₂ Community (o2online.de)

Hi @Andi40, @Vilureef,

Danke für eure schnellen Antworten.

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Ich folgte dem Link in einer Email bzw. SMS von o2 und landete auf der Webpage.

Als DSL-/Kabel-Kunde wird im ersten Registrierungsschritt die Festnetznummer abgefragt. Dann die persönliche Kundenkennzahl und dann ist der Benutzername (ich nahm meine Emailadresse) und das Kennwort zu wählen. Das tat ich und landete sofort in der Community.

Beim Login-Versuch lande ich dann immer auf der “ersten” Ebene, beim Klick auf “Mein o2” oder “Vertragsdaten einsehen”, kommt die Meldung, dass ein technischer Fehler aufgetreten ist. Beim Klick auf “Erneut versuchen” lande ich dann wieder in der Community (eingeloggt in der Community).

Inzwischen ist der Kabelanschluss seit drei Wochen aktiv. Selbstverständlich kam auch schon die erste Rechnung, welche ich ohne Login nicht ansehen kann.

Vielleicht noch ein Hinweis: Mein technisches Verständnis schätze ich als beruflicher Anwendungsentwickler als fortgeschritten ein. Auch hat ein blickiger Mitarbeiter der o2-Kundenhotline die hier vorgeschlagenen und von mir wiederholten Schritte und erneuten Registrierungsversuche selbst versucht. Er lief in die gleichen Fallen.

Daher bat ich um die Löschung des Community-Accounts, weil dies nach dem Lesen einiger anderer Beiträge hier scheinbar zur Lösung des Problems führt.

Herzlichen Dank vorab. 🙃

Hallo @Sandroschubert,

Ich hätte den Beitrag gern wieder gelöscht. Nur ist das Thema ‘Löschen’ hier scheinbar nicht so einfach. 

Können nur die O2_Mitarbeiter der post od. Beiträge löschen