Mein O2 lässt sich nicht aufrufen

Guten Morgen @nowamused 

Kannst Du das ganze mal (idealerweise auf einem Desktop/Laptop) in einem Inkognito-Fenster des Browsers ausprobieren? Ich hatte vor einigen Tagen ein ähnliches Problem, damit ließ es sich aber umgehen.

LG

Hallo,

wie hast du den Vertrag registriert? Mit Benutzername oder Email Adresse?

LG

Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe es mit verschiedenen Browsern (Firefox, Chorme, Edge, Opera und Chrome) auf verschiedenen Geräten (Ipad, Handy, Laptop, Dienstlaptop) versucht. Dabei habe ich auch den Inkognitomodus ausprobiert.

Ich musste zwischenzeitlich meinen Rechner neu aufsetzen. Auch auf dem “jungfräulichen” Rechner traten die Probleme auf. Ich habe nur Probleme mit “Mein O2” - daher schließe ich einen Fehler auf meiner Seite aus.

Das weiß ich leider nicht mehr…. LG Timo

Du weisst doch wie du dich einloggst.

Einloggen kann ich mich mit Rufnummer, Benutzername oder Email.

Hallo,

versuche doch mal dort deine Rufnummer zu registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

Vorher hier ausloggen.

LG

Ich erhalte folgenden Hinweis: “Sie sind bereits für 'mein O2' registriert. “

Vielen Dank

Hallo @nowamused,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community, herzlich willkommen.
Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? Hast du wieder Zugang zu deinem Mein o2 Bereich?
Bitte gebe uns ein kurzes Update, damit wir wissen, ob wir dich noch unterstützen können.

Vielen Dank an @Sandroschubert  @Vilureef und @SethVanDoom für euren Support

LG
Michael

Hallo @o2_Micha,

vielen Dank für deine Nachfrage. Jetzt funktioniert alles.

Habe ein schönes Wochenende.

LG Timo

Hi @nowamused1 beste Antwort die ich lesen wollte
Wäre nice, wenn du deinen Thread noch als gelöst markieren könntest.
Wenn du möchtest, schau dir gerne unser digitales Wohnzimmer an, dort gibt es Kekse in Bilder und Threadform.

Liebe Grüße
Michael