Gelöst

mein o2 email adresse

Forum|Forum|1 year ago
June 10, 2024
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D

Dbac
Besucher:in

Hallo, könnt ihr mir die Email Adresse von mein o2 ändern?

Komme auf die alte Adresse nicht mehr drauf zum bestätigen.

LG Dennis

Edit o2_Kathi 18.06.24 Verschoben von o2 Home zu Mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von o2_Sven

Hallo @Dbac ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir können die Kontaktadresse die du hinterlegt hast ändern, wenn es hier aber darum geht, dass du eine E-Mailadresse als Nutzernamen für deinen mein o2 Account verwendet hast, dann können wir dort nichts dran ändern. Du solltest in dem Fall aber über deine Rufnummer weiterhin einen Login vornehmen können.

Schöne Grüße, Sven

o2_Sven
Moderator
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
June 10, 2024

Hallo @Dbac ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir können die Kontaktadresse die du hinterlegt hast ändern, wenn es hier aber darum geht, dass du eine E-Mailadresse als Nutzernamen für deinen mein o2 Account verwendet hast, dann können wir dort nichts dran ändern. Du solltest in dem Fall aber über deine Rufnummer weiterhin einen Login vornehmen können.

Schöne Grüße, Sven

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D

Dbac
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
June 11, 2024

Hallo das habe ich schon probiert. Dann schickt das System eine bestätigungsmail an die alte email Adresse und ich komme nicht weiter(Sicherheitsabfrage), da ich auf diese Email Adresse keinen Zugriff mehr habe.