Mein o2 App Anmeldung nicht möglich

Forum|Forum|5 months ago
July 9, 2025
7 Antworten
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Tamri
Besucher:in

Seit 3 Tage kriege ich diese Fehlermeldung: "Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch eimal"

1. Im Brauser funktionkert.

2. Mit mein Hady andere o2 Accaunts anmeldund funktionieren.

3. Mit andere Handy mit mein Accaunt kann ich auch nicht anmelden.

4. Ich versuche mkch mit Handynummer anmelden, damals hat immer gecklapt, bit seit jahren o2 Kunde.

5. App neu instalation, cach löschen, handy neustarten - hat nicht geholfen.

Es ist spezifisch mein Accauntfehler.

Bumer
Forum|Forum|5 months ago
July 9, 2025

Wie heißt der Tarif vom Vertrag? Kannst du die App auf einen anderen Gerät testen?

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Tamri
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 months ago
July 9, 2025

Wie im Punkt 3. geschrieben habe, ich habe schon bei andere handys anmelden versucht (android, ios) hat nicht geklappt. Tarif mobile m bolst (oder l boost)

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E-Plus-Fan
Einsteiger:in
Forum|Forum|5 months ago
July 9, 2025

Bei mir das gleiche. Kann die Nummer eingeben, erhalte die SMS mit dem Code, nach der Eingabe kommt der Fehler.

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|5 months ago
July 10, 2025

Hallo @Tamri

Willkommen in unserer o2 Community.

Schön, dass du dich hier bei uns meldest. Wie ich sehe hast du auch schon die richtigen Schritte eingeleitet und hast ein Störungsticket aufnehmen lassen. Dieses ist aktuell in Bearbeitung durch unsere Kollegen in der Fachabteilung, sobald es dazu ein erstes Update gibt wirst du via SMS informiert.

@E-Plus-Fan Wie schaut der Fehler bei dir im Detail aus? Kannst du weder Onlineportal noch App nutzen, oder funktioniert die Anmeldung über den Browser wie gewohnt?

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit