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Frage

Mein o2 App

Ich kann mich nicht in meiner App anmelden. Ich bekomme ständig eine Meldung, dass etwas nicht geklappt hat. 
 

und über den Browser werde ich immer zur Community geleitet…

2 Antworten

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Dann meldest du dich nicht mit dem dazugehörigen Vertrag an. Um welchen geht es?

o2_Dennis

Hallo @Hansi1201,

wie genau lautet denn die Meldung, die dir angezeigt wird? Dass deine Daten nicht geladen werden konnten?

Wenn du über den Browser dann hier in die Community geführt wirst, deutet das in der Regel darauf hin, dass es sich dabei nur um den Community Account handelt und nicht um den, der mit deinen Kundendaten verknüpft ist. In dem fall ist eine Registrierung notwendig. 

VG
Dennis

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