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mein o2 App

  • June 5, 2024
  • 7 Antworten
  • 69 Aufrufe
Y
Besucher:in

Guten Tag,

ich komme seit Monaten nicht mehr in meine App rein, immer steht dort es wäre ein Fehler aufgetreten. Ich habe die App auch schon öfters gelöscht und neu herruntergeladen, auch das passwort habe ich schon geändert.

Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mein o2 / 05.06.2024 / 18:56 Uhr

7 Antworten

Bollermann
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Meino2 über Browser funktioniert aber? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Cora
Y
Besucher:in
  • Yuno
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 5, 2024

Ja, leider kann ich dort meine Rechnungen aber nicht abrufen.. Sobald ich mich in der App anmelden will, steht dort dann dass es ein fehler wäre.. 

 

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • June 5, 2024

Wie meldest du dich in "mein o2" via Browser an, über eine Mail-Adresse oder über die Rufnummer?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Sandroschubert
poales
Bollermann
Legende
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@Yuno 

 

Du musst dich mit der Rufnummer deines Vertrages registrieren.

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Cora
Y
Besucher:in
  • Yuno
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 5, 2024

Wenn ich mich mit meiner Handynummer anmelden möchte, steht da ich hätte kein Konto - will ich mir aber eins erstellen steht dort ich hätte eins. 
ich war zuvor ja schon angemeldet, aber wurde ausgeloggt und seitdem komme ich dort nicht mehr rein.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 7, 2024

Wenn ich mich mit meiner Handynummer anmelden möchte, steht da ich hätte kein Konto - will ich mir aber eins erstellen steht dort ich hätte eins. 

steht das im Kundenportal? Hast du mehrere Vertäge? Um was für einen Vertrag geht es genau?

o2_Cora
o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • June 14, 2024

Hallo @Yuno, 

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie sieht es denn aktuell aus? Kannst du dich mittlerweile wieder in der Mein o2 App einloggen? Oder taucht die Fehlermeldung weiterhin auf?

Wenn ich mich mit meiner Handynummer anmelden möchte, steht da ich hätte kein Konto - will ich mir aber eins erstellen steht dort ich hätte eins. 

Magst du diesbezüglich mal auf die Fragen von Bumer eingehen?

Viele Grüße
Cora

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