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Warum O2 Service
Gelöst

Mein O2 App

A
Neuling

Meine O2 App Aktualisiert seit 5(6) Tagen meinen aktuellen Verbrauch nicht mehr sowohl in der App als auch auf der Internetseite! Da steht   “Information Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.” Besteht dieser Fehler nur bei mir?

Ich habe das Iphone 11

Für eine Antwort bzw. Lösung wäre ich sehr dankbar

Lösung von o2_Tatjana

Hey @Azad3485, 

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :blush:

Prima, dass @bs0 und @TBCMagic dir schon zur Seite standen. Magst du jetzt noch einmal einen Blick in deine Mein o2 App werfen? Es sollte wieder alles laufen. Ist das bei dir auch der Fall?

Viele Grüße, Tatjana

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    6 Antworten

    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
    • 42137 Antworten
    • 14. Dezember 2019

    Das Problem ist bekannt, an einer Behebung wird gearbeitet.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Tatjana
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    • o2_Tatjana
      o2_Tatjana
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      Azad3485
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    Neuling
    • Azad3485
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 14. Dezember 2019

    Also haben Sie auch das Problem? danke für ihre Antwort

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 14. Dezember 2019

    Schau einmal hier: https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/sammelthread-aktuell-bei-mein-o2-app-fehler-502-518820

    Joe Doe
    o2_Tatjana
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    3 Personen gefällt das
    • Joe Doe
      Joe Doe
    • o2_Tatjana
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      Azad3485
    o2_Tatjana
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    • Team
    • 8931 Antworten
    • Lösung
    • 16. Dezember 2019

    Hey @Azad3485, 

    schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :blush:

    Prima, dass @bs0 und @TBCMagic dir schon zur Seite standen. Magst du jetzt noch einmal einen Blick in deine Mein o2 App werfen? Es sollte wieder alles laufen. Ist das bei dir auch der Fall?

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    A
    Neuling
    • Azad3485
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 16. Dezember 2019

    @o2_Tatjana ja bei mir läuft die App wieder! Danke

    o2_Tatjana
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    • o2_Tatjana
      o2_Tatjana
    o2_Tatjana
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    • Team
    • 8931 Antworten
    • 16. Dezember 2019

    Das hört sich klasse an. Danke für die Rückmeldung @Azad3485. 

    Hast du Lust ein Apple iPhone 11 Pro zu gewinnen? Das gibt es bei unserem vierten Adventsgewinnspiel als Preis. :star:

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News

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