Hallo Zusammen,
Ich bin seit längere Zeit O2-Kunde und habe 2 Handy-Verträge. Beider kann ich komplett aufrufen online am Rechner oder in die App am Telefon. Ich verwende meine Handynummer, um mich einzuloggen.
Seit Heute bin ich auch Kunde von O2 MyHome und möchte aus dem gleichen Loggin meine Details zum Vertrag aufrufen, aber es passiert nicht automatisch, obwohl ich die gleiche Handy-Nummer und Emailadresse bei der Bestellung verwendet habe (durch Corporate Benefits, aber es sollte egal sein).
Auch wenn versuche, mich als Neukunde mit meinem Festnetztnummer aus dem O2 MyHome Vertrag anzumelden (mit PKK und neues Passwort), bekomme ich die Fehlermeldung, dass meine Daten nicht korrekt sind.
Was mache ich falsch? Wie kann ich alle meine O2 Verträge in Mein O2 anzeigen lassen?
Danke!
Lösung von Denner
Zur Antwort springen