Gelöst

Mein Mail account ... alice-dsl.net funktioniert nicht mehr, bitte um Überprüfung

Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022
3 Antworten
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K

Kati65
Besucher:in

ich kann keine emails mehr empfangen und senden und mich nicht mehr anmelden.

… alice-dsl.net, wie soviele hier. Ich bitte um Überprüfung.

Die Neueingabe eines Passwortes hat auch nicht funktioniert.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Kati65 ,

heute wurden Änderung eingespielt, die den Fehler im Idealfall direkt beheben sollen.

Könntest du es erneut testen und uns hier Bescheid geben? Sollte es noch nicht wieder klappen, nehmen wir eine Störungsmeldung auf, damit deine Mailadresse manuell repariert werden kann.

Viele Grüße,
Kurt

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022

@Kati65

hi, es gibt aktuell anscheinend mit einigen Mailkonten.

Die O2 Technik ist informiert.

Ich gebe den Beitrag an die O2 Moderatoren weiter.

hier mal die Standard Fragen

wann wurden die Mailadressen zuletzt genutzt.
Besteht der zum Mailfach gehörende Vertrag noch?
kommst du ins control panel?
was geschieht, wenn du an die Mailadressen eine Mail schickst?
gibt es eine Fehlermeldung? Welche?

nutzt du https://gomail.o2online.de/ ?

mfg

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o2_Kurt
Moderator
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
January 19, 2022

Hallo @Kati65 ,

heute wurden Änderung eingespielt, die den Fehler im Idealfall direkt beheben sollen.

Könntest du es erneut testen und uns hier Bescheid geben? Sollte es noch nicht wieder klappen, nehmen wir eine Störungsmeldung auf, damit deine Mailadresse manuell repariert werden kann.

Viele Grüße,
Kurt

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