Login nicht möglich zur Aktivierung des 150 € Bonus

Hallo zusammen,

ich kann mich über den Browser nicht bei mein o2 einloggen.

In der App bin ich noch angemeldet, aber für die Aktivierung des 150€ Bonus muss ich mich über den Browser anmelden da kommt immer folgende Fehlermeldung:

Kennwort zurücksetzen geht nicht, es kommt eine sms mit dem Code, nach Eingabe des korrekten Codes kommt wieder diese Fehlermeldung.

Wie lässt sich dies beheben?