Moin *
Meinem o2-Vertrag unterliegen einige kombinierte o2-Mobilfunkverträge. Mit der Kombination aus Mobilfunknummer und Kennwort kann ich mich noch ins mein-o2-Portal einloggen, allerdings nicht mehr mit dem Hauptvertrag (Festnetznummer für o2-DSL-Vertrag). Für das Zurücksetzen des Kennworts fehlt mir die Persönliche Kundenkennzahl, die ich aus keinen meinen vorliegenden Unterlagen entnehmen kann. Ich habe bereits mehrfach das Formular für das Zurücksetzen der Kennzahl per Post angefordert, noch ist nichts bei mir angekommen.
Lösung von o2_Manga
Zur Antwort springen
Es tut mir leid, daß der Brief mit der Persönlichen Kundenkennzahl nicht angekommen ist. Ich habe den erneuten Versand veranlasst und hoffe, daß die PIN in ca. drei Werktagen bei dir ist. 
