Hallo,
dadurch, dass ich das Passwort vergessen habe und mein Vertrag gerade ausgelaufen ist, kann ich mich nicht mehr bei Mein o2 einloggen (das neue vorläufige PW wird an meine alte Nummer geschickt). Ich würde aber gern noch die letzten Rechnungen speichern, die dort hinterlegt sind.
Gibt es eine Möglichkeit, trotzdem in Mein o2 zu kommen, um die Rechnungen abzurufen?
Danke und viele Grüße, Marike
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12865 Antworten
-
2 October 2019
Hallo @marike_09 ,
wir können dir gerne die letzte Rechnung per Post zukommen lassen 🙂 Hast du daran Interesse?
Viele Grüße,
Flo
wir können dir gerne die letzte Rechnung per Post zukommen lassen 🙂 Hast du daran Interesse?
Viele Grüße,
Flo
Hallo @o2_Flo
ich würde mich lieber wieder einloggen wollen. Das muss doch irgendwie möglich sein?
Viele Grüße zurück
ich würde mich lieber wieder einloggen wollen. Das muss doch irgendwie möglich sein?
Viele Grüße zurück
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12865 Antworten
-
10 October 2019
Hallo @marike_09 ,
wenn dein Vertrag deaktiviert ist, gibt es dazu leider keine Möglichkeit mehr. Tut mir Leid.
Viele Grüße,
Flo
wenn dein Vertrag deaktiviert ist, gibt es dazu leider keine Möglichkeit mehr. Tut mir Leid.
Viele Grüße,
Flo
Kann ich dann bitte die letzten beiden letzten Rechnungen per Mail oder Post bekommen?
- Moderatorin
- 31034 Antworten
-
17 October 2019
Hallo
eine Versendung per Mail ist leider nicht möglich.
Ich habe dir diese aber auf dem Postweg zukopmmen lassen.
Gruß, Solveig
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
