Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Login ins Mein O2 funktioniert nicht

B
Neuling
  • BPM
  • Neuling
  • 3 Antworten

Guten Morgen,

ich kann mich weder über Chrome noch über Edge in Mein o2 einloggen.

Mein Vertrag wurde heute freigeschaltet, das Internet funktioniert einwandfrei aber ich benötige natürlich die Telefonie-Daten, um mein Telefon einzurichten.

Ich habe mich bereits registriert, meine Email-Adresse bestätigt, usw. Jedoch funktioniert die Anmeldung nicht mit meiner Kundennummer, Telefonnummer oder Email-Adresse. Ich erhalte immer nur die Meldung “Ihr Nutzername ist uns nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie ihre Eingabe.”

Was läuft hier schief?

 

Lösung von BPM

Alles klar.

Habe mich mir beinahe gedacht. Interessante Vorgehensweise.

Dafür Lob an O2 - Mein Anschluss wurde kurz nach Mitternacht freigschaltet.

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    8 Antworten

    TeufelEnergy
    Star
    Forum|alt.badge.img+1

    @BPM

    Hallo,

    hast du dich hierüber registriert?

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

     

    Grüße

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 4. August 2023

    Hallo @BPM,

    du bist nur als Interessent registriert. Registriere hier deine Festnetznummer und nutze den neuen Login zur Anmeldung.

    LG

    -
    B
    Neuling
    • BPM
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 4. August 2023

    Ich bin in der Tat hier als Interessent registriert, weil mein Login mit meimen eigentlichen Kundendaten gar nicht funktioniert. Ich habe mich im Züge des Bestellprozesses mit meiner anderen Email-Adresse registriert, kann mich aber nach wie vor nicht einloggen.

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 4. August 2023
    Vilureef schrieb:

    Hallo @BPM,

    Registriere hier deine Festnetznummer und nutze den neuen Login zur Anmeldung.

    LG

     

    -
    B
    Neuling
    • BPM
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 4. August 2023

    Wenn ich versuche, mich über die Seite zu registrieren, bekomme ich nur die Meldung, dass meine Telefonnummer nicht bekannt ist. Das versuche ich schon seit einer Weil - Erfolglos.

    Wie gesagt: Bei der Bestellung habe ich mich mit meiner Email-Adresse registriert und habe natürlich die Meldung erhalten, dass meine Email-Adresse als Loginname verwendet werden kann.

    Geht trotzdem nicht.

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 4. August 2023

    Hallo @BPM,

    die Aktivierung ist noch nicht durch alle Systeme gelaufen. Morgen dann registrieren.

    LG

    -
    B
    Neuling
    • BPM
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • Lösung
    • 4. August 2023

    Alles klar.

    Habe mich mir beinahe gedacht. Interessante Vorgehensweise.

    Dafür Lob an O2 - Mein Anschluss wurde kurz nach Mitternacht freigschaltet.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 18083 Antworten
    • 4. August 2023

    Hallo @BPM,

    wie ich sehe, hast du hier schon die richtigen Hinweise erhalten. Eventuell hat es mit der Registrierung ja auch inzwischen schon geklappt. Ansonsten dürfte aber morgen dem Ganzen nichts mehr im Wege stehen. 🙂

    VG
    Dennis

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica