Login in bei O2 Website nicht möglich

Hallo, ich kann seit meiner Kündigung des Internetanschluss (Umstieg LWL im Dezember) nicht mehr ordentlich anmelden, oder anmelden und keine Details (Tarif, Vertrag, etc.) einsehen, obwohl noch zwei Mobilfunkverträge unter dem Hauptvertrag bestehen und laut O2 die Einsicht noch 90 Tage möglich ist).

Ich lande bei erfolgreichen Loginversuch immer auf der Hilfe und Tipps für O₂ Kunden - Produkttests - News | O₂ Community (o2online.de) Seite wenn ich meine Vertragsdetails einsehen möchte.

Die O2 APP kann ich leider nicht  installieren, da die O2 Handyverträge durch nicht anwesende Familienangehörige genutzt werden, und bei einer Installation der APP auf einem Handy über einen anderen Netzanbieter erhalte ich die Information dass das Handy nicht mit dem Netz verbunden ist .