Login bei MeinO2 nicht möglich

Bin seit 2019 Kunde bei O2 und nutze “DSL M Junge Leute”. Seit einiger Zeit kann ich mich nicht mehr bei Mein O2 einloggen, da statt Nutzername und Passwort zusätzlich auch die Rufnummer verlangt wird. Die Rufnummer wurde aus dem alten Telekomvertrag übernommen (Telefon wird allerdings nicht genutzt). Die Rufnummer ist anscheinend unbekannt und ich komm nicht rein. Versucht habe ich es auch über eine Neuregistrierung, da wird angezeigt, dass die Rufnummer schon bestünde.

Wie komme ich jetzt in meinen Account rein?