Kundencenter online zeigt keine Daten an

Hallo zusammen, hallo @o2_Senay (ich schreibe dich einfach mal hier auch direkt an, da du mir bisher immer so wunderbar weitergeholfen hast... 😊)!

Ich habe ein Kundencenter-Problem. Konkret - es werden dort keinerlei Daten angezeigt. Egal mit welchem Browser oder PC ich hineingehe (Logout und Browserdaten-Löschen habe ich natürlich probiert), immer dasselbe Bild - siehe Anhang (persönliche Daten zensiert).

Mit dem Smartphone in der App funktioniert jedoch alles. Nur nicht am PC. Da ich eher altmodischer Nutzer bin und das Kundencenter am Rechner bevorzugen würde, wäre es super, wenn es möglich wäre, dass dieser Fehler behoben wird und die Anzeigen dort auch wieder funktionieren.

Besten Dank für eure Hilfe und viele Grüße
Achim

Edit o2_Kathi 28.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2, o2 Online & E-Mail