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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung Mobilfunkvertrag

G
Neuling

Guten Morgen allerseits, 

Ich habe am Samstag den 12.02.22 meinen Vertrag per Fax gekündigt. Laut Sendebericht ist das Fax auch eingegangen aber im Kundenbereich ist der Status noch auf ungekündigt. Könnte da mal einer bitte nachschauen? Vielen lieben Dank 

Lösung von Bollermann

Selbst wenn es dauert.... 

 

Die Abteilung ist erst heute wieder da... 

 

Du hast doch einen Nachweis... 🤷🏻‍♀️

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    6 Antworten

    Vilureef
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 14. Februar 2022

    Hallo,

    dass sollte heute im Laufe des Tages ersichtlich sein.

    LG

    -
    G
    Neuling
    • G.Sek62
    • Autor
    • Neuling
    • 9 Antworten
    • 14. Februar 2022

    Ok vielen Dank für die rasche Antwort. 

    Bollermann
    Star
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    • BollermannStar
    • 27616 Antworten
    • Lösung
    • 14. Februar 2022

    Selbst wenn es dauert.... 

     

    Die Abteilung ist erst heute wieder da... 

     

    Du hast doch einen Nachweis... 🤷🏻‍♀️

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
    • 42103 Antworten
    • 14. Februar 2022

    Eingegangen bedeutet nicht bearbeitet, vor allem am Wochenende! Die Bearbeitung kann schon ein paar Werktage dauern. @Vilureef ist vielleicht etwas optimistisch, aber je nach Auslastung der Fachabteilung könnte die erfolgte Kündigung heute schon sichtbar sein. Wichtiger ist ohnehin dein Nachweis, dass du fristgerecht gekündigt hat 

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Bollermann
    G
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    • Bollermann
      Bollermann
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      G.Sek62
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    Neuling
    • G.Sek62
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    • Neuling
    • 9 Antworten
    • 14. Februar 2022

    Danke für all die Hinweise. Da habt ihr natürlich Recht. 

    Bollermann
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    • Bollermann
      Bollermann
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • 22139 Antworten
    • 19. Februar 2022

    Hallo @G.Sek62 ,

    Willkommen hier in der Community. 

    Schade, dass du uns verlässt. :confused:

    Ich habe das hier geprüft und die Kündigung ist eingegangen und 
    der Vertrag wird fristgerecht am 15.03.2022 deaktiviert. 

    Liebe Grüße Maria

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    Bollermann
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    • Bollermann
      Bollermann

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