Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo zusammen,



ich habe vor kurzem eine Bestellung im Internet bei O2 getätigt und ich bin schon lange Kunde bei O2, also meine Daten sind alle hinterlegt.



Nun erhielt ich folgende Email:



___________________________________________________________________



Guten Tag,



vielen Dank für Ihren Auftrag und Ihr Interesse an unseren Produkten.



Zur weiteren Bearbeitung des Auftrags benötigen wir eine beidseitige Kopie Ihres Ausweises oder Reisepasses (mit Adressnachweis), sowie eine beidseitige Kopie Ihrer Bankkarte.



Bitte bestätigen Sie uns ebenso die abweichende Lieferanschrift (mit Empfänger, wenn abweichend).



Wir bitten Sie, uns die Kopien und Bestätigung innerhalb der nächsten vier Werktage nachzureichen.



Sie erreichen uns per Fax unter +49 (0)89 2442 6685 oder per E-Mail an IHRE-Bestellung@telefonica.com.



Bitte geben Sie in Ihrer Antwort die interne Bearbeitungsnummer an.



Bitte beachten Sie: Ohne die Zusendung Ihrer Unterlagen, muss aus datenschutzrechtlichen Gründen Ihre Bestellung nach vier Werktagen storniert werden.



Besuchen Sie uns in diesem Fall noch einmal in einem unserer o2 Shops oder im Internet unter www.o2.de, um einen neuen Vertrag abzuschließen.



Freundliche Grüße



Telefónica Germany GmbH & Co.OHG



Billing & Risk Operations



_______________________________________________________________



Ich wollte mich nur vergewissern, dass das Quatsch ist - ich schicke doch keine kopierte Bankkarte und meinen Perso durch die Gegend. Oder irre ich mich da?







Ich danke im voraus für eure Kommentare!



Bis  dann



Angie













Sieht aus wie eine Phishingmail. Hoffe ich jedenfalls. Von welcher Adresse kam die Mail? Waren irgendwelche Kundendaten in der Mail oder war diese gar nicht personalisiert?



Das ist Phishing. Am besten nichts hinschicken.



Mit freundlichen Grüßen



Borussia19121909



Hier ist wirkjlich Vorsicht angesagt. Man sollte sich allerdings fragen, wozu werden die Daten benötigt? Wurde die Bestellung ausgeführt?



Wichtig ist hier die Faxnummer ist echt, die Mailadresse, ich weiss nicht ob es ein Tipfehler ist Fake, denn sie zeigt auf IHRE-Bestellung @ telefonia.com Hier fehlt das C von TelefoniCa.



Gruß



Echt oder nicht, die Kopie der Bankkarte sollte man keinesfalls schicken und eine Ausweiskopie wenn dann in einer mit bekannten Daten wie die Kundennummer als Passwort geschützte Datei nur einseitig und mit allen Daten ausser Name. Geburtsdatum und Ablaufdatum geschwärzt. Ich bin gespannt auf die Antwort eines Moderators, denn sollte die Mail echt sein wäre eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten und ggf. der Datenschutzbehörde.



Hallo und danke für die schnellen Antworten!



Ja, ich denke auch, dass es Phishing ist und ich werde auch nix schicken.



Sollte dann nach 4 Tagen meine Bestellung storniert werden - so what....



Kaufe ich eben woanders.



Falls die Mail echt ist, würde ich auch hier gerne von einem Moderator hören, warum ich diese Daten schicken sollte ;-)



Danke nochmals,



Angie



Eine Bestellung kann nur dann storniert werden, wenn du bei der Bonitätsprüfung durchfällst. Heißt: Wenn du negative SCHUFA-Einträge hast, dann wirst du abgelehnt.



Mit freundlichen Grüßen



Borussia19121909



Falsch Borussia. Keine Ahnung woher du immer Deine Weisheiten hernimmst.



Gruß



Sowas nehmen wir gerade in BWR durch.



Das ist gut. Nur solltest du keine zusammenhangslose Antworten geben.



Gruß



Das ist kein Phishing mein Neffe musste es auch mit den Daten nachweisen. Beim ersten mal hat er nicht reagiert und nichts geliefert bekommen.



Hier die (Auf-) Lösung: https://



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica