Kontaktdaten und Rechnungsadresse ändern

Forum|Forum|8 years ago
August 14, 2017
3 Antworten
313 Aufrufe

Talona
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne meine Kontaktdaten und die Rechnungsadresse ändern, leider bekomme ich jedes Mal eine Fehlermeldung. An wen kann ich mich wenden?

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Mein o2

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|8 years ago
August 23, 2017

Hallo @Talona ,

entschuldige, dass ich mich jetzt erst melde. Du kannst mir eine private Nachricht mit den Daten schicken, dann ändere ich die Daten für dich. (https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3004-pn-an-o2support )

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

Gefällt mir

AnKrMF
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
September 2, 2020

Hallo! Ich habe dasselbe Problem, möchte die Firmierung (und HR-Nr) in den Kontaktdaten und der Rechnungsadresse ändern, es könnt mir aber im Shop, über Hotline und postalisch niemand weiterhelfen bisher. Solange das Falsch ist, kann meine Firma die Rechnung nicht überweisen. Könnten Sie mir helfen? Beste Grüße

Gefällt mir

o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
September 5, 2020

Hallo @AnKrMF ,

versteh ich dich richtig, du möchtest den Namen der Firma ändern, auf die die Rechnungen ausgestellt werden? Eine neue/andere Handelsregisternummer liegt nun vor und damit hat sich die Firma geändert?

Dazu ist ein Vertragsinhaberwechsel notwendig. Den Vertragsinhaberwechsel kannst du online unter Mein o2 beauftragen und er kostet einmalig 29,99 Euro.

Vilee Grüße,

Andrea

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden