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Kontaktdaten Änderung funktioniert nicht .


Ich kann meine Kontaktdaten nicht ändern und die Rechnungsadresse ebenso nicht obwohl da steht wird geändert ändert sie sich nicht ?! 


2 Antworten

Frohe Weihnachten,

wo und wie versuchst du die Daten zu ändern?

in der o2 App oder im meinO2 Bereich der Website?

versuche bitte mal, das jeweils andere.

mfg

Hallo @C.Stein1982 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Nachdem die Änderung beauftragt wird, kann es mitunter ein wenig dauern, bis die aktuellen Daten dann auch online oder in der App angezeigt werden. Wie sieht es denn inzwischen aus? Stimmt jetzt alles? :-)

Gruß,

Lars

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