Hallo,
ich habe leider festgestellt, dass der versprochene Kombivorteil nach der Vertragsumstellung nicht berücksichtigt wurde. Wo kann ich das am besten reklamieren, nachdem die E-Mail-Adresse vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de nicht mehr funktioniert. Gerne würde ich die lange Wartezeit in der Kundenservice-Hotline vermeiden, um das Anliegen zu regeln.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!
Lösung von o2_Michi
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Hallo
willkommen in unser Community. 
Ich habe gerade gesehen, dass du noch einen zweiten Beitrag mit dem selben Thema aufgemacht hast, daher schliessen ich diesen einmal.
Weiter geht es dann hier: https://hilfe.o2online.de/mein-o2-o2online-e-mail-37/kombivorteil-nach-inhaber-wechsel-nicht-beruecksichtigt-536941
Viele Grüße,
Michi
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