Keine Einsicht in Nutzerdaten

@Nilorac223

moin, die Rufnummer der SIM-Karte findest du in deinem Router.

oder du legst die SIM mal kurz ins Handy.

über diese Seite kannst du dann die Rufnummer registrieren,

damit du Zugriff auf deinen meinO2-Bereich bekommst.

Registrierung als HomeSpot-Kunde

Bitte geben sie ihre Festnetzrufnummer inklusive ihrer Vorwahl ein (oder alternativ die Mobilfunknummer ihres HomeSpots), um im nächsten Schritt ein Kennwort ür den Zugang zu Mein o2 festlegen zu können.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer-homespot

Den Hotline-Robi legst du lahm, inden du solange “weiter”

sagst bis du einen Menschen dran hast.😉

(oder singen, oder anderen Quatsch, bloß keine Zahlen🤔)

Kündigen geht auch hier:

https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo, in meinem Router steht keine Handynummer. Und beim Einlegen der Sim-Karte ins Handy passiert auch nichts.

Warum kann ich meine Vertragsdaten hier auf der homepage nicht einsehen? Warum werde ich immer hier zum Community Seite weiter geleitet? Und warum reicht es nicht, seine Kundennummer anzugeben, wieso die Handynummer?

@Nilorac223

Sie können sich  unter der Nummer 0800-9377546 kostenlos Ihre Telefonnummer ansagen lassen.

eigentlich solltest du auch eine SMS mit der Rufnummer auf der SIM-Karte finden.

Warum kann ich meine Vertragsdaten hier auf der homepage nicht einsehen? Warum werde ich immer hier zum Community Seite weiter geleitet? weil du nicht mit der Rufnummer registriert bist.

Und warum reicht es nicht, seine Kundennummer anzugeben, wieso die Handynummer? weil O2 das so möchte. Und zur Anmelde-Bestätigung eine SMS aufs Handy / Router schickt, damit den rechtmäßigen Zugang prüft.

Hey @Nilorac223,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich hier meldest.

Haben dir die Antworten von poales und Vilureef schon weitergeholfen? Du kannst auch gerne hier noch einmal reinschauen: Registrierung in der mein o2 Community :)

Viele Grüße,
Flo