Hallo,

ich kann auf meine Daten weder über die App noch online zugreifen, da ich dies angeblich habe nicht freischalten lassen. Ich kann telefonisch niemanden erreichen, drum probiere ich es jetzt auf diesen weg.
Ich würde gerne wissen wann mein Mobilfunkvertrag ausläuft und auch auf meine Rechnungen wieder zugreifen wollen.
Es wäre toll, wenn mir der Zugriff freigeschalten werden würde.

Vielen Dank
LG
Jessica

PS: Mein Vertrag läuft vermutlich noch auf meinen alten Namen (xxxxxx).

Edit: Namen anonymisiert / o2_F.lo