Kein Zugriff auf E-Mail

Forum|Forum|1 year ago
December 8, 2024
7 Antworten
83 Aufrufe

Bidi112
Besucher:in

Habe seit Samstag keinen Zugriff auf meine E-Mails.

Auch keine Anmeldung auf o2 Webmail möglich. Dauernd Meldung Name oder Passwort wäre falsch.

Neues Passwort nicht möglich, da keine Sicherheitsabfrage hinterlegt sei.

Lösung von poales

@Bidi112

dann setze jetzt auch die Sicherheitsfrage

schau hier

🌞 Tipps für Zugang zu den Mailpostfächern für Bestandskunden 🌞

poales
Legende
Forum|Forum|1 year ago
December 8, 2024

@Bidi112

moin, wann ging es denn zuletzt?

um welche Domain geht es?

ist der ursprüngliche Vertrag noch aktiv?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|11 months ago
December 17, 2024

Hallo @Bidi112,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Das du deinen E-Mail Account nicht mehr einsehen kannst, tut mir leid. Bei einem Blick in dein Kundenkonto habe ich gesehen, dass dir am 10.12. ein neues Passwort per Post zugeschickt wurde. Hast du es schon erhalten?
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|11 months ago
December 19, 2024

Bisher habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten @Bidi112. Hatte es mit dem neuen Passwort funktioniert? Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?🙂
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|11 months ago
December 20, 2024

Ich werte es als gutes Zeichen das du dich hier nicht wieder gemeldet hast @Bidi112. Wenn du noch Unterstützung brauchst, sag gerne Bescheid.🤗
Liebe Grüße Bianca

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