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Gelöst

Kein Zugang zu "Mein O2"

  • June 9, 2023
  • 4 Antworten
  • 79 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo,

 

leider habe ich keinen Zugriff zu “Mein o2” mehr.

Ein einloggen über die App (hat sonst funktioniert) ist nicht mehr möglich. Mal wird mir als Grund genannt, dass der Verifizierungs Link abgelaufen, dann können meine Daten nicht geladen werden, etc.

Ein anmelden bei o2 “normal” über die Homepage ist zwar möglich, allerdings bekomme ich auch hier keinerlei Daten von mir angezeigt. 

Was kann ich tun? 

Danke und VG

Lösung von o2_Bianca

Hallo @VolleKanneHoschi123,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich hier bei uns meldest. Konntest du dein Anliegen schon klären oder können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?
Viele Grüße Bianca

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 9, 2023

    Hallo @VolleKanneHoschi123,

    was für einen Vertrag hast du bei O₂?

    LG

    -
    V
    Besucher:in

    Hallo, 

    ich habe einen Handy, sowie einen “my Home” Vertrag. 

    VG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 9, 2023

    Hallo @VolleKanneHoschi123,

    welche Technologie hat der my Home? DSL/Kabel oder LTE/5G? Meinst du mit Handy, einen Mobilfunkvertrag oder einen my Handy Vertrag?

    LG

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 18, 2023

    Hallo @VolleKanneHoschi123,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich hier bei uns meldest. Konntest du dein Anliegen schon klären oder können wir dir von hier aus noch weiterhelfen?
    Viele Grüße Bianca

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