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Kein Retourschein bei Lieferdokumenten

  • December 17, 2012
  • 10 Antworten
  • 4850 Aufrufe
Photep
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe zu dem Thema auch schon einige Einträge gefunden die mir aber nicht weiterhelfen.

 

Ich hab versehentlich ein Mobile+M Packet bestellt anstatt es auf meinen bestehenden Tarif auf zu schlagen.

Der Support hat mir jetzt gesagt ich kann es mit dem Retourschein zurückschicken.

Die Simkarte ist noch nicht aktiviert oder sonstwas.

 

Wenn ich meine Liefernummer + PLZ eingebe kommt zwar eine Reihe an Dokumenten aber der Lieferschein ist nicht dabei.

 

Wo bekomme ich den her?

 

 

    MariaMostrich
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    10 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 17, 2012
    Hotline anrufen und um Zusendung eines Retourenscheins bitten.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • December 18, 2012
    Eine Zusendung eines Retourenscheines ist nicht möglich. Alle Lieferdokumente findest du auch unter www.o2.de/lieferdokumente . Ein Retourenschein wird nur erstellt, wenn auch Hardware mitbestellt wurde.

     

    Wenn du einen SIM-Only Vertrag, also ohne Hardware gemacht hast, kannst du den Widerruf auch an der Hotline aufgeben oder du schickst mir deine Kundendaten und Kundenkennzahl per PM.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    brianna
    Einsteiger:in
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    • brianna
    • Einsteiger:in
    • December 18, 2012
    Das hat mich sofort wieder an diesen Beitrag erinnert [img]http://www.smilies.4-user.de/include/Grosse/smilie-gross_304.gif[/img]   https://#http://o2de.lithium.com/t5/Service/Retourenschein/m-p/361058#M15034

     

     

    milie23
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    • milie23
    • Besucher:in
    • August 3, 2013
    Bitte senden sie mir ein Retourenschein da ich mein  Handy  zu rück senden möchte

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • August 3, 2013
    Hallo milie23,

     

    den Retourenschein finden Sie hier: http://hilfe.o2online.de/t5/Bestellung/Bestellung-Lieferdokumente-o2-Mobilfunk/ta-p/220517

    Geben Sie dafür Ihre Lieferscheinnummer und Postleitzahl ein.

    Bedenken Sie die Widerrufsfrist von 14 Tagen für Telefon- und Online-Bestellungen.

     

    Lieben Gruß

    Ilona

     

     

     

     

     

    milie23
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    • milie23
    • Besucher:in
    • August 3, 2013
    Bitte übersende sie mir ein Retourschein 

    milie23
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    • milie23
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    • August 3, 2013
    bitte senden sie mir ein Retourschein

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • August 3, 2013
    Unter den Lieferdokumenten konntest du keinen Retourenschein finden?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Daysie
    Besucher:in
    • Daysie
    • Besucher:in
    • March 26, 2014
    Benötige Rückschein für Lieferung Handy 717864078 vom 18.03.2014

    A
    • Anonymous
    • March 26, 2014
    Ich zitiere aus dem Post über deinem:

     

    LMSMDK schrieb:
    Unter den Lieferdokumenten konntest du keinen Retourenschein finden?



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