Hallo,

mein DSL Vertrag wurde von mir gekündigt und die Nummer an meinen neuen Anbieter übertragen. Ich habe aber weiterhin einen Homespot unlimited. Nun möchte ich meine avisierte Rechnung ansehen, kann dieses aber nicht, da die Hauptnummer nicht mehr existiert. Ich komme gar nicht in das Kundenportal mehr rein. Mir wird angeboten meine Homespotnummer als neue Hauptnummer zu nehmen. Doch dafür soll mir eine SMS an die Homespot Nummer gesendet werden, welche ich darüber aber nicht empfangen kann. Wie komme ich an meine Rechnung ran und kann meine Homespotnummer als Hauptnummer einrichten, damit ich wieder ins Kundenportal komme?

Freue mich auf Eure Hilfe.

Geuß Chris