Hallo in die Runde,
wollte mal wieder auf der O2-Seite rumstöbern und war überrascht, dass ich mich nicht mehr bei Mein-O2 anmelden kann. Es erscheint die Fehlermeldung, ich hätte zu oft ein falsches Passwort eingegeben oder ein zu schwaches Passwort und der Zugang sei nun gesperrt.
Ich soll ein neues Passwort anfordern. Kennwort vergessen geklickt und Festnetznummer eingegeben und auf abschicken geklickt.
Paar Tage später erhielt ich Post mit einer persönlichen Kundenkennzahl.
Da ich die nirgends eingeben kann und nach wie vor kein neues Passwort vergeben kann, frage ich nun hier einmal nach. Muss ich jetzt die Hotline anrufen um wieder Zugriff auf meine Daten zu erhalten?
LG vom Tobi
