Kein login bei der O2 app möglich.

​@NovaMKX 

moin, hast du die Rufnummern registriert?

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

falls ja, funktioniert der login über die Webseite?

https://login.o2online.de/signin/XUI/#login/

bitte jeweils die Rufnummer zum login nutzen.

Hallo ​@NovaMKX,

danke für die Nachricht.
Poales hat dir ja bereits ein paar gute Hinweise gegeben.
Versucht du den Login aktuell über die Mobilfunknummer vorzunehmen?

Gruß
Antje

​@NovaMKX Hat es inzwischen geklappt?

Gruß
Antje

Nein, ich komme garnicht dazu irgendetwas einzugeben.

Wenn ich login drücke kommt nur kurz ein ladeicon und dann die fehlermeldung.

​@NovaMKX Danke für die Rückmeldung.
Auf unserer Online-Seite unter Mein o2 kannst dich anmelden oder klappt das ebenfalls nicht?

Gruß
Antje

Anmelden auf Der website funktioniert, Aber auch nicht immer.

Und wenn es mal funktioniert dann sind die meisten anzeigen einfach nur:

​@NovaMKX Vielen Dank für den Screenshot.
Magst du jetzt zunächst mal auf der Webseite noch einmal die Cookies sowie den Cache löschen und im Anschluss einen Passwortreset durchführen?
Klappt es danach dort ohne Fehlermeldungen?

Gruß
Antje

Guten Morgen ​@NovaMKX,

hier ist ja einige Zeit vergangen. Ich möchte mich daher jetzt bei dir erkundigen, kannst du dich mittlerweile erfolgreich einloggen und deine Vertragsdaten einsehen, via Browser und Mein o2 App?

Gib uns gerne Feedback, wenn du magst 🙂