kann nicht in mein o2 app einmelden

Bitte mehr Infos, wie meldest du dich an? Bist du Prepaid/Postpaid Kunde oder nutzt einen my Handy Vertrag? Geht die Anmeldung im Kundenportal?

Ich bin prepaid Kunde 

Da geht es aktuell bei einigen Kunden nicht. Nutze solange das Kundenportal.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Geht die Anmeldung in Login.o2online.de

Sollte mit deiner Rufnummer als Nutzername funktionieren.

Hallo ​@Somy,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Super, dass dich Bumer hier bereits unterstützt hat. 

Hier in der Community bist du mit einem Interessenten-Account angemeldet, dieser ist nicht mit deiner Prepaid-Karte verbunden. Auch in der Mein o2 App funktioniert er leider nicht. 

Meldest du dich in der App sonst mit deiner Rufnummer als Nutzername an?

Viele Grüße

Giulia