Hallo Community,

ich habe meinen Vertrag verlängert, und soll nun einen Nachweis für junge Leute hochladen. Das funktioniert allerdings nicht. Auf mehreren Geräten wird mir eine Fehlermeldung ausgegeben. ‚Es habe einen Fehler beim Hochladen gegeben‘ heißt es da.

Die Datei liegt im pdf Format vor und ist kleiner als 5MB.

Kann ich O2 den Nachweis auch anders zukommen lassen ?

Es wäre schön wenn sich hier jemand vom Serviceteam zu Wort meldet.

Beste Grüße !