Kann keine E-Mail-Adresse erstellen

Mein Mann ist verstorben und ich habe seinen Vertrag übernommen . Es war ein Alice Vertrag . Nach der Umstellung wurden beide Mail Adressen gelöscht . Da ich wenig Ahnung vom PC besitze habe ich bei o2 angerufen um Hilfe für einen neuen Mail Account zu bekommen .Die Antwort war ich möchte bitte einen Computerkurs belegen . Zwischen Tod verarbeiten ,Wohnungssuche und Wohnungsverkauf bleibt wenig Zeit Ich sitze nun ohne einen o2 Account da . Kann mir da jemand weiterhelfen ?