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Hallo, 

ich habe seit ein paar Tagen das Problem, das mein IPhone jeglichen zugriff auf O2 Seiten sperrt. Als Fehler kommt “Access forbidden”.

Ich kann mich auch nicht in der App einloggen. Es geht nicht über Safari und auch nicht über Google/Chrome. Ich habe dieses Problem auch nur bei den O2 Seiten bemerkt. 

Auf dem PC kann ich mich ganz normal einloggen. (der Account bei Google ist auf dem PC und dem Handy der gleiche)  

Kann mir jemand Helfen? 

Hallo ​@julia.B,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Unschön, dass du so keinen Zugang zu deinem Kundenkonto über dein iPhone mehr erhältst. Erhältst du auch eine bestimmte Fehlermeldung, wenn du dich in der App einloggen möchtest?

Hast du einmal versucht, die App neu zu installieren und bei den Browsern Cache und Cookies zu löschen vor einem neuen Versuch?

Viele Grüße,

Gerrit


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