Immer wenn ich mich in der o2 app anmelden möchte kommt der fehlercode -1

Wo sehe ich mit welcher Rufnummer ich registriert bin? Und wie kann ichs ändern?

Also habs gerade versucht mich zu registrieren aber sobald ich auf eins von den angegeben sachen drauf geh gehts nicht weiter

Hallo,

einfach die Seite aktualisieren, zur Zeit hakt es.

LG

Habs nochmal mit aktualisieren versucht und auch in einem neuem Tab aber es funktioniert einfach nicht

Hallo,

du kannst dich auch in der App registrieren.

LG

Wenn ich mich in der app registrieren möchte dann leitet es mich auf die web Seite weiter und da kann ich nicht auf weiter drücken 

Hallo,

bist du auch überall ausgeloggt, auch hier?

LG

Ja habe mich überall ausgeloggt gehabt hab mich jz an den PC gesetzt da funktioniert es aber nicht mit meiner momentanen Rufnummer ich habe eine neue sim beantragt habe sie auch schon aktiviert aber ich habe angegeben das ich meine alte mitnehmen möchte soll ich mich jetzt mit der neuen anmelden oder wie?

ja, bitte erstmal mit der  O2 Rufnummer anmelden.

Okey also ich bin jetzt eingeloggt mit der neuen Nummer aber jetzt frage ich mich wann meine alte Nummer übernommen wird?

Hallo,

hast du denn schon einen Portierungsantrag über „Mein o2“ gestellt?

LG

Ja habe das auch schon bei meinem alten Anbieter gemacht 

Hallo,

wann war das? Die Rufnummernmitnahme wird aber nicht beim alten Anbieter beauftragt.

LG

Musste Habe dort keinen festen Vertrag ist eine prepaid Karte deswegen musste ich es dort auch beantragen 

Achso und vor ca 3 oder 4 Tagen 

Hallo,

stelle bitte einen erneuten Auftrag in „Mein o2“.

LG

Und wo stelle ihn den?

Hallo,

LG

Herzlichen dank falls ich nochmal fragen haben sollte werd ich sie hier stellen

mfg

Hallo @Leon_fey ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

@Vilureef und @fritz04 haben dir berist alle informationen gegeben, Danke dafür

Melde dich gerne bei Fragen oder Anregungen wieder.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Hast du schon bei unserem o2 Community Adventsgewinnspiel mitgemacht ? 

Gruß, Solveig