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Ich werde ständig auf die Community Seite umgeleitet

  • December 4, 2020
  • 2 Antworten
  • 202 Aufrufe

Hallo,

ich werde ständig auf die Community Seite umgeleitet wenn ich mich einlogge und verschiedene Unterseiten von meinem o2 Bereich sehen möchte. Mir ist es nicht möglich zB meine Daten zu sehen.

 

Was kann ich da tun?

 

Danke und LG

 

Lösung von Sächsin

Hallo,

ich werde ständig auf die Community Seite umgeleitet wenn ich mich einlogge und verschiedene Unterseiten von meinem o2 Bereich sehen möchte. Mir ist es nicht möglich zB meine Daten zu sehen.

 

Was kann ich da tun?

 

Danke und LG

 

Dich erstmal mit deiner Rufnummer für "mein o2" registrieren, wenn es sich um einen Mobil- oder Festnetz-Vertrag handelt.

Bist du nur "my Handy"-Kunde, dann muss die Registrierung mit der Vertragsnummer erfolgen.

 

So, wie du es jetzt beschreibst, hast du dich nur für die Community registriert.

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • December 4, 2020

Hallo,

ich werde ständig auf die Community Seite umgeleitet wenn ich mich einlogge und verschiedene Unterseiten von meinem o2 Bereich sehen möchte. Mir ist es nicht möglich zB meine Daten zu sehen.

 

Was kann ich da tun?

 

Danke und LG

 

Dich erstmal mit deiner Rufnummer für "mein o2" registrieren, wenn es sich um einen Mobil- oder Festnetz-Vertrag handelt.

Bist du nur "my Handy"-Kunde, dann muss die Registrierung mit der Vertragsnummer erfolgen.

 

So, wie du es jetzt beschreibst, hast du dich nur für die Community registriert.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 9, 2020

Hallo @Limoneee,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Haben dir die Tipps von @Sächsin weitergeholfen?

 

Gruß
Antje