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Hallo,

 

ich habe ein Problem mit dem Zugriff auf mein 02. Sobald ich mich einlogge erscheint zwar ein grüner Haken bei Mein 0² aber es kommt immer die Meldung:

Sorry!

  1. Unberechtigter Zugriff

Die Seite kann leider nicht geladen werden

Kein Zutritt zu diesem Bereich.

Leider haben Sie keinen Zutritt zu diesem Bereich. Das kann verschiedene Ursachen haben:
Möglicherweise sind Sie Kunde eines Service-Providers und haben daher nur eingeschränkten Zutritt zum O2 Portal.
Weitere Services zu Ihrem Vertrag bietet Ihnen Ihr Service-Provider.

 

Ich konnte mich immer ganz normal einloggen, bin seit über 20 Jahren E-Plus/ O² Kunde und nun soll mein Zugriff eingeschränkt sein?

Wäre schön, wenn mir da jemand helfen könnte.

Wenn du den grünen Haken siehst, dann klicke einfach drauf und du bist in “mein o2” drin … die “Kein Zutritt”-Meldung hab ich in letzer Zeit auch hin und wieder, aber obiger Trick hilft.


Hallo ​@Benjaminwilke,

herzlich willkommen in unsere o2 Community.😊

Merkwürdig, dass diese Meldung kommt. Hast du es mal in einem anderen Browser probiert?

Hast du den Trick von Sächsin schon testen können, ob es so klappt?

Liebe Grüße, Lea

 


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