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ich kann nicht in der O2 app anmelden.

  • March 23, 2025
  • 9 Antworten
  • 86 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo Guten Tag, ich kann mit meine Email Adresse in die App nicht anmelden, schreibt Fehler aufgetreten.

Ich habe auch mit meine rufnummer versucht, schreibt immer rufnummer unbekant.

Was ist die Lösung Bitte?

LG

Lösung von o2_Antje

Hallo ​@MMA91,

danke für deine Nachricht.
Da unsere Community öffentlich ist habe ich deine Rufnummer entfernt, diese muss ja nicht jeder kennen.
Was für eine Meldung erhältst du, wenn du versuchst die Festnetznummer unter Mein o2 zu registrieren?

Gruß
Antje

    9 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 23, 2025

    Funktioniert die Anmeldung mit der Rufnummer im Kundenportal?

    o2_Antje
    o2_Solveig
    M
    Besucher:in
    • MMA91
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2025

    Auch nein, es funkitionert nur mit Email auf dem Web seite.

    Rufnummer ist 05XXXXX73

    Edit o2_Antje: Rufnummer anonymisiert / 23.03.2025 / 12:30 Uhr

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 23, 2025

    Lösche die Rufnummer wieder. Ist der Vertrag aktiv?

    o2_Solveig
    M
    Besucher:in
    • MMA91
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2025

    Der Vertrag ist Aktiv.

    Die Rufnummer war in Alten Vertrag und habe ich die gleiche Rufnummer zu neuen Vertrag mit genommen.

    Alte Vertrag war auch bei Euch.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 23, 2025

    Welche Technologie hat der Internet & Festnetzvertrag?

    o2_Solveig
    M
    Besucher:in
    • MMA91
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2025

    Vertrag aus O2

    Technologie aus Telecom

    Dsl 250 Schwindigkeit

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 23, 2025

    Hallo ​@MMA91,

    danke für deine Nachricht.
    Da unsere Community öffentlich ist habe ich deine Rufnummer entfernt, diese muss ja nicht jeder kennen.
    Was für eine Meldung erhältst du, wenn du versuchst die Festnetznummer unter Mein o2 zu registrieren?

    Gruß
    Antje

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    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 23, 2025

    Du bekommst erst einmal eine neue Rufnummer die später ersetzt wird. Schaue in deine Auftragsbestätigung.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 9, 2025

    Hallo ​@MMA91 ,
    wie sieht es denn inzwischen aus ? 
    Konntest du dich registrieren ? 
    Gruß, Solveig 

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