Ich kann meine Daten online nicht mehr einsehen, ohne dies so eingestellt zu haben

Ja, vielen Dank, jetzt funktioniert es wieder!

Danke sehr! :-)

Moin, leider kann ich meine persönlichen Daten nicht einsehen, habe auch schon mit der hotline telefoniert, dort hat man mir versprochen in 48 geht wieder alles, das ist nun eine woche her, würde mich über hilfe sehr freuen

Hey ​@Moin736,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Merkwürdig, dass es noch nicht klappt. Was passiert denn oder was für eine Meldung bekommst du, wenn du versuchst sie einzusehen? 

Da steht : Hinweis:

Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet.
Falls Sie dies ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung.

Hallo ​@Moin736,
danke dir für die Rückmeldung. Ich habe gerade nachgeschaut und gesehen das bereits eine Fehlermeldung aufgenommen und weitergeleitet wurde. Die Bearbeitung ist leider noch nicht abgeschlossen deswegen bitte ich dich da um noch etwas Geduld. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, wirst du eine Information erhalten. Danach sollte es dann auch wieder funktionieren.
Liebe Grüße Bianca

Habe eine bestätigung für meine email  bekommen aber hat auch nichts geändert 😏

Hallo ​@Moin736,

danke für deine Rückmeldung. Ich bedaure sehr, dass sich nichts geändert hat und du deine Daten nach wie vor nicht einsehen kannst. Gerne habe ich mir das bei dir angeschaut und nochmal eine Aktualisierung vorgenommen. Magst du es jetzt nochmal probieren und mir eine Rückmeldung
geben?

Viele Grüße
Daniela

Hat sich leider nichts geändert, da steht immer noch 

Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet.
Falls Sie dies ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung.

​@Moin736 

das ist natürlich nicht so schön. Auch wenn es jetzt nervig klingt, magst du es nochmal
testen?

Viele Grüße
Daniela

Es geht wieder 😏 aber was war den nun das problem ? Aber danke für die mühe 😊

Ich kann meine Daten nicht einsehen, da kommt immer 

Hinweis:

Auf Ihren Wunsch zeigen wir Ihre persönlichen Daten nicht im Internet.
Falls Sie dies ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere telefonische Kundenbetreuung.

Habe schon alles mögliche probiert, ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen 

Hast du beim Kundenservice angerufen? Sonst wird das nichts.

​@Moin736 sehr gerne. Freut mich, dass es nun wieder funktioniert🤗 Es war eine spezielle Aktualisierung erforderlich, die beim ersten Mal nicht geklappt hat🙈 Aber wie sagt man immer so schön:” Doppelt hält besser”😀

Bei weiteren Fragen komm gerne wieder hier auf uns zu🙂

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@Karlos567,

schön, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest herzlich willkommen🤗

Gerne habe ich mir das angesehe und habe eine Anpassung sowie Aktualisierung vorgenommen. Magst du bitte einmal testen, ob es wieder funktioniert?

Viele Grüße
Daniela

Hab das selbe problem und hoffe mal das mir hier geholfen wird 😏

Hallo ​@Sonnschein1989A,

auch dir ein herzliches willkommen hier bei uns in der o2 Community🤗

Ich habe mir das bei dir ansehen können und habe ebenfalls eine Anpassung sowie Aktualisierung vorgenommen. Magst du bitte testen, ob es nun funktioniert?

Viele Grüße
Daniela

​@Karlos567 wie schaut es bei dir aus? Konntest du es schon testen, ob es wieder funktioniert?

Gib uns gerne ein Update😊

Viele Grüße
Daniela

Gehz wiedrr, vielen lieben dank 😊

​@Sonnschein1989A 

sehr gerne. Freut mich, dass es wieder funktioniert😊
Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela